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Bromont, montagne d'expériences
Préposé au service à la clientèle - été
Social activities
Flexible hours
Continuing education
Bromont
101d

About

Bromont, montagne d'expériences c'est plus qu'une destination PLEIN AIR! C'est une famille de plus de 1300 employés qui ont à cœur la mission d'allier les attraits naturels de la montagne et l'offre touristique régionale pour faire vivre des moments qui feront le bonheur des amateurs de ski et de plein air. C'est avec notre dynamisme, notre écoute et la contribution de chaque individu que nous souhaitons faire vivre une expérience hors du commun à notre clientèle, mais également à chacun de nos employés.

Bromont, montagne d'expériences c'est PLUS qu'un simple EMPLOI! C'est vivre au quotidien sa passion pour le plein air et pour l'amour de la nature. C'est de travailler sur un site enchanteur et en retirer tous les avantages, ce qui permet d'allier ses loisirs à son travail tout en promouvant de saines habitudes de vie.

Avoir la possibilité de faire partie d'une équipe ou la confiance est à l'avant plan et l'initiative reconnue et félicitée, c'est ce qui t'attend avec Bromont, montagne d'expériences. Notre équipe contribue de multiples façons au développement du site dans le plus grand respect de l'environnement; en plus d'être un acteur important de la communauté bromontoise.

Description

SOMMAIRE DU POSTE

Sous la responsabilité du Chef d’équipe aux ventes service à la clientèle, le titulaire du poste accueille et répond correctement aux besoins des clients.

PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS

Faire l’accueil et la vérification de la validité des billets et des abonnements
Effectuer la vente de billets et des abonnements de saison
Effectuer les transactions avec les clients et s’assurer du paiement complet
Assurer la gestion de la location des casiers et des objets perdus
Balancer les caisses du service à la clientèle
Vérifier l’inventaire de fournitures des postes
Recueillir les commentaires et les plaintes des clients
Assurer une vigie sur les médias sociaux et diverses plates-formes de communication avec la clientèle et répondre aux commentaires et questions, selon l’horaire établi
Diriger les commentaires et questions reçus sur les médias sociaux aux services concernés
S’assurer que les demandes de la clientèle soient comblées ou redirigées dans les délais prévus, tout en respectant les politiques de l’entreprise
Informer et conseiller les clients sur les différents produits et services, au comptoir ou au téléphone, tout en cherchant à maximiser les ventes de l’entreprise.
Offrir une expérience de service exceptionnelle aux clients en allant au-delà de leurs besoins

Profile

CONNAISSANCES SPÉCIFIQUES ET COMPÉTENCES :

Faire preuve d'aptitude en service à la clientèle
Capacité à gérer le stress
Être consciencieux
Capacité d'adaptation
Avoir le souci du client
Maîtrise de la Suite Microsoft Office
Habileté à utiliser les technologies et le web et les médias sociaux

Conditions

CONDITIONS ET AVANTAGES À TRAVAILLER À LA MONTAGNE

Poste saisonnier, disponibilités de jour, en semaine et fin de semaine, jours fériés
De nombreux privilèges avec la montagne et divers partenaires
Des activités sociales
Un environnement de travail familial et convivial
Des possibilités d’avancement concrètes
Une formation continue

To apply

https://emplois.skibromont.com/postes-disponibles.php?ide_poste=183

Number of positions to be filled

1

Beginning date

2020/03/05

Schedule

Full time

Status

Saisonnier

Job category

Recreation & Tourism
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