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Le Pleasant Hôtel & Café
Agent(e) à la réception de l'hôtel
Horaires flexibles
Sutton
27j

À propos

Intrigant par son décor authentique et son design exclusif, le Pleasant Hôtel & Café surprend et séduit! Somptueuse résidence victorienne du 20e siècle, l’hôtel vous présente dix chambres avec salle de bains privées d’influence européenne. Tout y est pour le confort des clients !

En fonction des différentes saisons, une sélection de forfaits avantageux sont disponibles pour un séjour au Pleasant. En outre, l’hôtel est un endroit idéal pour des rencontres corporatives de petits groupes et notre salle de réunion offre une alternative discrète et raffinée.

Ces sept dernières années, Le Pleasant a reçu huit « Traveller’s Choice Award » de TripAdvisor, prix établis selon les critiques de voyageurs à travers le monde. Pour 2019, 2018, 2017 et 2016, l’hôtel a été classifié parmi le top 25 des petits hôtels au Canada. En 2019 et en 2014, Le Pleasant figurait parmi le top 25 des destinations romantiques au Canada. En 2019 et 2013, l’hôtel a aussi été classifié parmi le top 25 des hôtels au Canada pour la qualité du service.

Description

Poste combinant réception et service
Temps plein (possibilité de temps-partiel)
Semaine et week-end
L’agent(e) à la réception de l’hôtel doit aussi fournir le service au café à certains moments clé.

Tâches - Réception de l’hôtel:
• Accueillir les invités avec courtoisie et procéder à l’enregistrement avec eux
• Offrir un service de conciergerie
• Gérer les demandes de la clientèle
• Vérifier et balancer les paiements de la journée
• Répondre aux courriels et aux appels
• Prendre des réservations
• Prendre en charge certains projets connexes (planification & marketing)

Tâches - Service au Café:
• Préparer et servir les cafés et les boissons
• Entrer les commandes dans le système Maître D
• Effectuer les paiements avec la caisse
• Nettoyer les espaces de travail utilisés
• Vérifier et balancer la caisse

Profil

Aptitude à travailler au service à la clientèle
• Chaleur, courtoisie, diplomatie
• Souci du bien-être des clients
• Souci du détail
• Aisance avec l’informatique
• Connaissance des attraits touristiques de Sutton et des environs
• Sens de l’organisation
• Discernement
• Apparence soignée et propre
• Bilinguisme à l’oral et à l’écrit

Conditions

• Une expérience antérieure constitue un atout, mais n’est pas obligatoire
• Connaissance des cafés et des vins un atout.

Pour postuler

Faites parvenir votre candidature à info@lepleasant.com à l'attention de Marie-Ève.
Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Nombre de postes à combler

2

Date de début

2021/11/18

Horaire

Temps plein

Statut

Permanent

Catégorie d'emploi

Hôtellerie & Restauration
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