Description

Rôles et responsabilités

Service à la clientèle
• Accueillir, guider et conseiller les clients en les informant des différents services offerts en fonction de leurs besoins spécifiques;
• Procéder à la réservation de cours et de forfaits tout-inclus en fonction de la disponibilité des moniteurs;
• Gérer les différentes opérations reliées aux caisses et à la réservation de cours;

Administration
• Gérer efficacement l’horaire général des moniteurs et veiller à la satisfaction des clients et des moniteurs;
• Répondre aux questions et requêtes des moniteurs en ce qui à trait leur horaire de travail;
• Participer aux suivis et relances auprès de la clientèle;

Tâches connexes
• Travailler en équipe et prêter main forte, au besoin, au centre de location ou à la répartition des cours;
• Travailler en collaboration avec les départements de l’organisation;
• Contribuer à un réel climat d’entraide;
• Et toutes autres tâches connexes.