Description

Description sommaire du poste
La tâche principale du titulaire de ce poste est de prendre part au processus complet de location d’équipement avec les clients. Il est également en avant-plan à l’accueil de la clientèle au centre de location. Il devra guider et conseiller les clients selon leurs besoins, leurs donner des renseignements généraux sur la station ainsi que sur ses activités.

Rôles et responsabilités
• Accueillir et informer les clients sur les services offerts à la station, les différentes options de location et les services connexes;
• Offrir un service à la clientèle personnalisé selon chaque client;
• Proposer les équipements adéquats, effectuer les ajustements nécessaires et expliquer aux clients les techniques d’utilisation des équipements;
• Effectuer différentes manipulations sur les systèmes reliés aux caisses, à l’enregistrement de la clientèle et à la gestion d’inventaire.
• Participer à la logistique du bon fonctionnement du département;
• Participer aux processus d’entretien de l’équipement;
• Préparer l’équipement pour les réservations du lendemain;
• Maintenir l’environnement de travail propre et en bon ordre;
• Peut avoir à effectuer les suivis et relances par téléphone ou courriel auprès de la clientèle;
• Être un bon coéquipier en prêtant main forte aux autres équipes, à la demande d’un superviseur;

La liste des tâches n’est pas exhaustive et représente un aperçu des tâches que le/la titulaire aura à accomplir