Description

Le préposé au service à la clientèle est en contact permanent avec la clientèle. Le préposé est principalement affecté à la vente de billets des activités disponibles à la station. Le préposé s’occupe également de répondre aux questions des clients ainsi que de présenter les différentes promotions en vigueur.
Rôles et responsabilités
Accueillir les clients;
Vendre des billets des activités disponibles;
Recevoir les commentaires de la clientèle;
Recevoir et traiter les paiements en espèces, par carte de crédit ou par débit;
Donner des renseignements aux clients sur les différents produits de la montagne;
Enregistrer sur la caisse le détail des ventes;
Balancer sa caisse;
Gérer les différentes opérations reliées aux caisses;
Recevoir des appels téléphoniques
Transporter, à l’occasion, des boîtes contenant des billets;
Recevoir les plaintes de la clientèle;
Contribuer à un réel climat d’entraide;
Et toutes autres tâches connexes.
La liste des tâches n’est pas exhaustive et représente un aperçu des tâches que le/la titulaire aura à accomplir.